Douglas

Informationen zum Onlineshop douglas.de

Douglas ist ein führender Händler für Premium-Beauty-Produkte in ganz Europa mit dem eindeutigen klaren Ziel die erste Adresse für Schönheit und Beauty auf dem Kontinent weiterhin auszubauen und dies auch zu festigen. Dies betrifft den Online-Handel und auch den stationären Handel in den Filialen. Douglas ist ein führender europäischer Premium-Beauty-Händler in mit etwa 2.400 Filialen sowie einer einmaligen Plattform, welche sich derzeit zu einem kuratierten Marktplatz für Beautyprodukte ausweitet. Jenen Weg in die Möglichkeit des Omnichannel-Handels erklärt hierbei das aufgestellte Strategieprogramm #FORWARDBEAUTY.

So ist die Marke Douglas schon heute die beste und erste Adresse für Beauty in insgesamt 26 Ländern und bietet seinen Kunden ein abwechslungsreiches Portfolio mit etwa 55.000 hochwertigen Beauty-Produkten von mehr als 750 Marken aus den Bereichen dekorative Kosmetik, Parfümerie und Hautpflege und auch Accessoires und Nahrungsergänzung an. Mit etwa 44 Millionen Beauy Card-Besitzern hat Douglas eines der größten Bindungsprogramme für die Kunden in ganz Europa.

Somit erwirtschaftete das Unternehmen im Jahr 2018/2019 einen Gesamtumsatz von 3,5 Milliarden Euro. Etwa 20.000 Experten inspirieren und ermutigen die Kunden am Tag, die einzigartige und individuelle Schönheit zu erleben.

Wie hoch sind Versandkosten?

Douglas berechnet Versandkosten in Höhe von 3,95 € pro Bestellung. Sparfüchse können sich die Versandkosten jedoch sparen, wenn sie alle Produkte zu einem Paket zusammenfassen. Das heißt: Bestellen Sie mehrere Artikel und teilen Sie die Bestellung nicht auf. Wer jetzt auf einen Mindestbestellwert von 24,95 € kommt, zahlt keine Kosten mehr für den Versand.

Tipp: Eine Retoure bei Douglas ist grundsätzlich kostenlos. Wichtig ist, dass Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Fordern Sie den kostenlosen Retourenschein ganz einfach online bei Douglas ein – und schon kann sich das Paket wieder auf die Rückreise machen. Beachten Sie, dass eingelöste Gutscheine nicht noch einmal anwendbar sind, wenn Sie eine Ware zurücksenden.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Bei Douglas stehen Ihnen grundsätzlich unterschiedliche Zahlungsarten zur Verfügung. Zu diesen gehören:

• Rechnung
• Lastschrift
• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung mit Klarna
• Ratenkauf mit Klarna
• Douglas Beauty Card Premium

Die häufigsten Fragen zum Douglas Gutschein

Wie löse ich meinen Douglas Rabattcode ein?

1. Kopieren Sie sich zunächst den Douglas Gutscheincode oder notieren Sie diesen.
2. Begeben Sie sich im nächsten Schritt zum Douglas Onlineshop und wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus.
3. Fügen Sie die ausgewählten Artikel dem Warenkorb hinzu.
4. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto bei Douglas als Bestandskunde an oder registrieren Sie sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse als Neukunde.
5. Klicken Sie auf den Warenkorb, um den Zahlungsvorgang zu starten und den Rabattcode einzulösen. Fügen Sie nun den Gutscheincode von Douglas in das Rabattfeld ein.
6. Die Rabattsumme wird automatisch abgezogen. Schließen Sie Ihren vergünstigten Einkauf bei Douglas ab.

Warum funktioniert mein Douglas Code nicht?

Wir überprüfen unsere Douglas Gutscheine regelmäßig auf ihre Gültigkeit. Dennoch kommt es vor, dass ein Rabattcode manchmal nicht funktioniert. Das kann unterschiedliche Gründe haben. Gehen Sie folgende Punkte durch, um eine Lösung zu finden:

Ist der Gutscheincode von Douglas gültig?

Überprüfen Sie, für welchen Zeitraum die Gutscheinaktion gilt. In der Regel handelt es sich stets um Gutscheine, die eine bestimmte Frist vorweisen.

Ist der Rabattcode korrekt?

Schauen Sie nach, ob Zahlen, Buchstaben oder Zeichen fehlen. Kopieren Sie den Code im Zweifelsfall erneut und geben Sie ihn in das Gutscheinfeld ein.

Setzt der Gutschein einen Mindestbestellwert voraus?

Prüfen Sie die Gutscheinbedingungen.

Handelt es sich um eine Gutscheinaktion für Neukunden?

Überprüfen Sie, ob es aktuell auch Rabatte für Bestandskunden gibt, falls Sie bereits ein Kundenkonto bei Douglas besitzen.

Ist der Gutscheincode mit anderen Rabatten kombinierbar?

Möglicherweise lässt sich der Rabatt bei Douglas nicht anwenden, wenn Sie eine bereits reduzierte Ware in den Einkaufskorb packen. Schauen Sie sich hierfür ebenfalls die Einlösebedingungen an.

Ist mein Douglas Gutscheincode mehrmals anwendbar?

Online-Gutscheine von Douglas sind in der Regel einmalig für jedes Kundenkonto anwendbar. Das bedeutet: Eine doppelte Anwendung für denselben Account ist grundsätzlich nicht möglich. Abweichungen sind stets unter den Einlösebedingungen zu finden. Außerdem gilt: Der Gutschein kann nicht auf zwei separate Einkäufe aufgeteilt werden. Wenden Sie den Rabattcode deshalb einmalig mit Bedacht an, um den Rabatt zu genießen.

Kann ich mehrere Gutscheine auf einmal einlösen?

Im Douglas Onlineshop ist es möglich, mehrere Rabattgutscheine innerhalb eines Warenkorbs einzulösen. Voraussetzung dafür ist, dass es sich um Rabatte für unterschiedliche Artikel handelt. Douglas schließt also aus, dass mehrere Gutscheine für ein und dasselbe Produkt angewendet werden. Auch hier gilt: Abweichungen sind – Aktions-abhängig – möglich.

Welche Sparmöglichkeiten habe ich noch bei Douglas?

Wer aktuell keinen Gutschein von Glossybox findet, profitiert dennoch: Glossybox bietet dauerhaft verfügbare Angebote für Beauty-Fans, um sich attraktive Prämien zu sichern:

Douglas Goodies und Gratisproben

Begeben Sie sich zum Warenkorb, um zu erfahren, welche Gratisproben bei Douglas für Sie bereitstehen. Zu jedem Einkauf können Sie gleich zwei Duftproben kostenlose auswählen und so gratis profitieren. Hinzu kommt, dass es wöchentlich attraktive Sonderaktionen gibt, bei denen Kunden auch ganz ohne Gutschein sparen und ein kleines Geschenk erhalten.

Oft sind es Produkte in einer Travelsize, die man beim Kauf eines Produktes gratis zum Kauf einer Fullsize dazu bekommt, sogenannte Goodies. Halten Sie also die Augen offen: Wir informieren regelmäßig darüber, sobald es wieder Goodies und lohnenswerte Extras zum Einkauf gibt. Vor allem in der Kategorie Douglas Goodies aktualisieren wir alle Goodies täglich.

Kann ich mein Geschenk gratis verpacken lassen?

Jeder Kunde kann bei Douglas den kostenlosen Geschenkservice im Einkaufskorb auswählen. Dann wird beispielsweise das bestellte Parfum oder die Lidschatten-Palette im Douglas-Design gratis verpackt. Wählen Sie die Artikel aus, fügen Sie diese anschließend dem Warenkorb hinzu und setzen Sie im Einkaufskorb den Haken bei “Artikel kostenlos als Geschenk verpacken”. Gut zu wissen: Die Geschenkverpackungen werden immer nach Art und Größe ausgewählt und können sich deshalb unterscheiden. Es entstehen keine Extrakosten.

Kann ich bei Douglas Punkte sammeln?

Kunden sammeln mit der Douglas Beauty Card oder der Douglas Beauty Card Premium Punkte, die sie anschließend gegen attraktive Prämien einlösen. Die sogenannten Beauty-Points werden Ihrem Kundenkonto nach jedem Einkauf bei Douglas direkt gutgeschrieben. Dabei gilt: Jeder Euro macht einen Beauty-Point. Wer also beispielsweise für 30 € einkauft, erhält insgesamt 30 Punkte geschenkt.

So lösen Sie Ihre Beauty-Points ein: Wählen Sie eine Prämie aus, sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben. Anschließend erhalten Sie für die Prämie einen Aktions-Code. Fügen Sie diesen Code im Einkaufskorb in das dafür vorgesehene Feld ein, um Ihre kostenlose Prämie zu erhalten. Beachten Sie, dass Ihnen die Beauty-Points automatisch wieder gutgeschrieben werden, falls Sie Ihren Code nicht einlösen.

Gibt es einen Douglas Newsletter Rabatt?

Neue Newsletter-Abonnenten erhalten bei Douglas einen Rabattgutschein in Höhe von 15 %. Melden Sie sich dafür unkompliziert mit einer aktuell gültigen E-Mail-Adresse für den Douglas-Newsletter an und bekommen Sie den Gutschein in Ihr E-Mail-Postfach geschickt. Übrigens: Mit dem Newsletter sparen Sie noch mehr, denn dieser informiert Abonnenten stets über aktuelle Sale-Aktionen oder zeitlich begrenzte Sparangebote im Douglas-Shop.

Welche Sale-Aktionen gibt es bei Douglas?

Auch bei Douglas gibt es saisonale Sales, die Kunden mit lohnenswerten Rabatten locken. Beachten Sie beispielsweise den Black Friday, den Christmas Sale nach Weihnachten oder die reduzierten Artikel, wenn neue Produkte einer bestimmten Marke auf den Markt kommen. So kaufen Sie Ihre Lieblingsdüfte vergünstigt ein und sparen dabei bares Geld.

Weitere Sparoptionen bei Douglas

Häufig verleihen wir Geschenken eine noch schönere Note, wenn wir einen persönlichen Gruß hinzufügen. Bei Douglas gibt es das kostenlos dazu: Kunden erhalten auf Wunsch pro Bestellung eine gratis Grußkarte zu Ihrem ausgewählten Duft. Wählen Sie während des Bestellvorgangs ganz einfach Ihr Wunschmotiv für die Grußkarte aus und fügen Sie gegebenenfalls einen Text hinzu. Die Karte wird der Bestellung ohne Aufpreis hinzugefügt.

Auch die Social-Media-Kanäle von Douglas halten immer wieder gratis Gewinnspiele bereit. Schauen Sie dafür ganz einfach regelmäßig bei Facebook und Instagram vorbei, um an kostenlose Düfte und Kosmetikprodukte zu kommen und kein Spiel zu verpassen.

Eine weitere Sparoption: die Douglas Beauty App. Nutzer erhalten auf Wunsch Push-Benachrichtigungen, wenn ein Sale oder eine lohnenswerte Sonderaktion zum Sparen startet. Auf diese Weise ist es möglich, dass Sie – neben der Anwendung der Gutscheincodes, die wir bereitstellen – noch mehr Geld bei Douglas sparen.